Términos de Envíos, Devoluciones y Reembolsos

En Jimmy Boyd, cuidamos cada detalle para ofrecerte una experiencia de compra transparente, segura y alineada con nuestros valores de naturalidad y cercanía. Aquí encontrarás toda la información que necesitas sobre envíos, devoluciones y reembolsos.

ENVÍOS

¿Dónde enviamos?
Actualmente realizamos envíos a toda España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y a varios países de Europa. La disponibilidad exacta por país podrás consultarla al finalizar tu compra.

Tarifas y plazos de entrega estimados (para pedidos de hasta 2 kg):

• España Península: desde 3,99 € – Entrega en 2 a 5 días hábiles

• Baleares: desde 9,99 € – Entrega en 2 a 5 días hábiles

• Canarias: desde 14,99 € – Entrega en 2 a 5 días hábiles

• Ceuta y Melilla: desde 20,99 € – Entrega en 2 a 5 días hábiles

• Europa: desde 5,99 € hasta 29,99 €, según país – Entrega en 3 a 10 días hábiles

• Estados Unidos: 29,99 € – Entrega en 5 a 12 días hábiles (máximo 2 kg por pedido con UPS).

Para pedidos de más de 2 kg (excepto Estados Unidos), el coste de envío se calculará automáticamente al finalizar el proceso de compra, según destino y volumen.

MUESTRAS

Hemos creado un set de muestras para que puedas descubrir nuestras fragancias antes de elegir. Puedes añadirlo fácilmente al carrito desde la sección “Muestras”.

Actualmente, enviamos muestras a toda España y a algunos países de Europa (puedes consultarlo en el proceso de compra).

Consigue tu Set de Muestras con devolución en tu próxima compra 🌿

Al adquirir cualquiera de nuestros SET de Muestras, te devolvemos el importe íntegro en forma de descuento para tu próxima compra.

• Set Fresh Fragrance → 7,99 €, recibirás un descuento de 7,99 €.

• Set Crystal Energy → 9,99 €, recibirás un descuento de 9,99 €.

El cupón se enviará automáticamente tras tu pedido y tendrás 30 días para utilizarlo.

De esta forma, probar nuestros perfumes no solo es una experiencia sensorial, sino también una inversión para tu próxima compra. 🌸

DEVOLUCIONES

¿Puedo devolver un producto?
Sí. Puedes solicitar la devolución de tu pedido en un plazo máximo de 15 días naturales desde su recepción.

Condiciones para la devolución:

• El producto debe estar sin abrir, sin usar, en perfecto estado y con su empaque original.

• Una vez recibido y verificado en nuestras instalaciones, realizaremos el reembolso en un plazo máximo de 15 días naturales.

• El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago que se usó en la compra.

¿Cómo solicito una devolución?
Puedes ponerte en contacto con nosotros por los siguientes medios:

• Correo electrónico: info@perfumesjimmyboyd.com

• Teléfono: +34 937 81 20 52

Por favor, indica:

• Número de pedido

• Producto(s) que deseas devolver

• Motivo de la devolución

¿Quién asume los gastos de devolución?

• Si la devolución se debe a un error nuestro (producto defectuoso o incorrecto), nosotros asumimos los costes y organizamos la recogida.

• Si se trata de un cambio de opinión, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Recomendaciones para el envío del producto devuelto:

• Asegúrate de embalar correctamente los productos para evitar daños durante el transporte.

• Recomendamos utilizar un servicio de mensajería con seguimiento y seguro, ya que Jimmy Boyd no se hace responsable de pérdidas o daños ocurridos durante el tránsito del paquete.

¿Tienes dudas?

Estamos aquí para ayudarte. No dudes en contactarnos si necesitas asistencia con tu pedido, envío o devolución.

Gracias por confiar en una perfumería natural, emocional y transparente.