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Termini di spedizione, resi e rimborsi

Spedizioni, resi e rimborsi

In Perfumes Jimmy Boyd curiamo ogni dettaglio per offrirti un’esperienza d’acquisto trasparente, sicura e in linea con i nostri valori di naturalità e vicinanza 🌿

Qui troverai tutte le informazioni relative a spedizioni, resi e rimborsi.


Spedizioni

Effettuiamo spedizioni nazionali e internazionali in modo rapido e sicuro.

I costi di spedizione possono variare in base al paese, alla zona e al peso dell’ordine. Le tariffe indicate corrispondono al costo minimo per ordini fino a 1 kg. Oltre tale peso, i costi di trasporto possono variare a seconda della destinazione.

Spagna e Portogallo

  • Spagna peninsulare: spedizione gratuita.
  • Baleari: a partire da 4,99 € · Gratuita per ordini superiori a 60 €.
  • Canarie: a partire da 12,99 € · Gratuita per ordini superiori a 90 €.
  • Portogallo peninsulare: spedizione gratuita.

Collaboriamo con Correos Express per Penisola, Baleari e Portogallo, e con Correos per le Canarie.

Tempi di consegna stimati

  • Penisola, Baleari e Portogallo: tra 3 e 5 giorni lavorativi.
  • Canarie: tra 3 e 7 giorni lavorativi (può variare in base alle procedure doganali).

Per le spedizioni alle Canarie sarà necessario fornire DNI/NIE per la gestione doganale.


Europa

Effettuiamo spedizioni tramite UPS verso Francia, Belgio, Germania, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Ungheria, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Austria, Irlanda, Croazia, Estonia, Grecia, Lettonia, Lituania, Bulgaria, Romania, Finlandia, Svezia e Repubblica Ceca.

  • Spedizioni a partire da 5,99 €.
  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 60 €.
  • Consegna stimata tra 3 e 5 giorni lavorativi.

Norvegia

  • Spedizioni a partire da 9,99 €.
  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 60 €.
  • Trasporto con UPS Express.
  • Consegna stimata tra 3 e 5 giorni lavorativi.

Non effettuiamo spedizioni verso paesi non inclusi in questa pagina.


Informazioni importanti

  • Le tariffe indicate corrispondono alle nostre condizioni standard di spedizione.
  • Durante campagne promozionali o azioni speciali, i costi di spedizione possono variare o essere temporaneamente gratuiti.
  • Per ordini superiori a 1 kg, il costo del trasporto può variare a seconda della destinazione.
  • La disponibilità delle spedizioni può variare temporaneamente a causa di problemi logistici o restrizioni di trasporto.

Resi e rimborsi

Posso restituire un prodotto?

Sì. Puoi richiedere il reso del tuo ordine entro un massimo di 15 giorni naturali dalla ricezione.

Condizioni per il reso

Per poter accettare un reso, il prodotto deve:

  • Essere non aperto e non utilizzato.
  • Essere in perfette condizioni.
  • Mantenere il suo imballaggio originale.

Tutte le nostre fragranze includono un vial di campione da 3 ml per permetterti di provare il profumo prima di aprire il formato grande. In questo modo, se la fragranza non ti conquista, potrai richiedere il reso purché il prodotto principale rimanga sigillato.

Una volta ricevuto e controllato presso le nostre strutture, effettueremo il rimborso entro un massimo di 7 giorni naturali utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Come richiedere un reso?

Puoi contattarci tramite:

Ti chiediamo gentilmente di indicarci:

  • Numero dell’ordine
  • Prodotto/i che desideri restituire
  • Motivo del reso

Spese di reso

  • Se il reso è dovuto a un nostro errore o a un prodotto difettoso, ci faremo carico dei costi e organizzeremo il ritiro.
  • Se il reso viene effettuato per cambio di opinione, le spese di restituzione saranno a carico del cliente.

Consigli per i resi

Ti consigliamo di imballare correttamente i prodotti per evitare danni durante il trasporto.

Ti suggeriamo inoltre di utilizzare un servizio di spedizione con tracciamento, poiché Perfumes Jimmy Boyd non è responsabile di eventuali perdite o danni avvenuti durante la spedizione del reso.


Hai bisogno di aiuto?

Se hai qualsiasi dubbio riguardo al tuo ordine, alla spedizione o al reso, saremo felici di aiutarti.

Grazie per aver scelto una profumeria naturale, emozionale e trasparente 🌿