Versand-, Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
Versand
Wir versenden national und international schnell und sicher.
Die Versandkosten können je nach Land, Region und Gewicht der Bestellung variieren. Die angegebenen Tarife entsprechen den Mindestkosten für Bestellungen bis zu 1 kg. Ab diesem Gewicht können die Versandkosten je nach Zielort variieren.
Spanien und Portugal
- Spanisches Festland: kostenloser Versand.
- Balearen: ab 4,99 € · Kostenlos ab 60 €.
- Kanarische Inseln: ab 12,99 € · Kostenlos ab 90 €.
- Portugiesisches Festland: kostenloser Versand.
Wir arbeiten mit Correos Express für das spanische Festland, die Balearen und Portugal sowie mit Correos für die Kanarischen Inseln.
Geschätzte Lieferzeiten
- Festland, Balearen und Portugal: zwischen 3 und 5 Werktagen.
- Kanarische Inseln: zwischen 3 und 7 Werktagen (abhängig von den Zollverfahren).
Für Sendungen auf die Kanarischen Inseln ist zur Zollabwicklung die Angabe von DNI/NIE erforderlich.
Europa
Wir versenden mit UPS nach Frankreich, Belgien, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Ungarn, Polen, Slowakei, Slowenien, Österreich, Irland, Kroatien, Estland, Griechenland, Lettland, Litauen, Bulgarien, Rumänien, Finnland, Schweden und Tschechien.
- Versand ab 5,99 €.
- Kostenloser Versand ab 60 €.
- Geschätzte Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Norwegen
- Versand ab 9,99 €.
- Kostenloser Versand ab 60 €.
- Versand mit UPS Express.
- Geschätzte Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Wir versenden nicht in Länder, die auf dieser Seite nicht aufgeführt sind.
Wichtige Informationen
- Die angegebenen Preise entsprechen unseren Standardversandbedingungen.
- Während Werbeaktionen oder Sonderkampagnen können die Versandkosten variieren oder vorübergehend kostenlos sein.
- Bei Bestellungen über 1 kg können die Versandkosten je nach Zielort variieren.
- Die Versandverfügbarkeit kann aufgrund logistischer Probleme oder Transportbeschränkungen vorübergehend eingeschränkt sein.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von maximal 15 Kalendertagen nach Erhalt zurückgeben.
Bedingungen für eine Rücksendung
Damit eine Rücksendung akzeptiert werden kann, muss das Produkt:
- ungeöffnet und unbenutzt sein,
- sich in einwandfreiem Zustand befinden,
- in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Alle unsere Düfte enthalten ein 3-ml-Probe-Vial, damit du den Duft testen kannst, bevor du die große Flasche öffnest. Wenn dir der Duft nicht zusagt, kannst du eine Rücksendung beantragen, solange das Hauptprodukt ungeöffnet bleibt.
Sobald die Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 7 Kalendertagen über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
Wie kann ich eine Rücksendung beantragen?
Du kannst uns kontaktieren über:
- E-Mail: info@perfumesjimmyboyd.com
- Telefon: +34 937 81 20 52
Bitte teile uns Folgendes mit:
- Bestellnummer
- Produkt(e), die du zurückgeben möchtest
- Grund der Rücksendung
Kosten der Rücksendung
- Wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits oder auf ein defektes Produkt zurückzuführen ist, übernehmen wir die Kosten und organisieren die Abholung.
- Erfolgt die Rücksendung aufgrund einer Meinungsänderung, trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Empfehlungen für Rücksendungen
Wir empfehlen, die Produkte sorgfältig zu verpacken, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
Außerdem empfehlen wir einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung, da Perfumes Jimmy Boyd nicht für Verluste oder Schäden während der Rücksendung haftet.
Benötigst du Hilfe?
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung, dem Versand oder einer Rücksendung hast, helfen wir dir gerne weiter.
Vielen Dank für dein Vertrauen in eine natürliche, emotionale und transparente Parfümerie 🌿